Едайджест
выпуск №38 от 17.03.21
В этом выпуске:
- количество новых гостей в Сушкоф и Дель Песто радует!
- запуск постного меню;
- старт проекта "прокачка Soft skills для руководителя ресторана";
- лидеры :) и аутсайдеры :( первой половины марта;
- Большая лотерея Сушкоф и Дель Песто.

Полезного чтения!


новости маркетинга
Новая неделя - новые рекорды :)
Коллеги, всем привет!
Количество гостей Сушкоф и Дель Песто радует! Нам есть с чем сравнивать —посмотрите сами. +55 процентов к предыдущему году!
Полный аналитический отчет, традиционно, доступен в нашей базе знаний:
Аналитика_11 неделя_отчет>>
Аналитика_11 неделя_данные>>
Новинки меню: будь ярок, свеж и бодр!
Запустили постное меню для тех, кто хочет этой весной чего-то легкого и яркого.
За первый день мы продали 149 роллов, средняя оценка - 8,25.
Для старта просто отлично!

P.S. Если хочется посмотреть все позиции —картинка кликабельна.
Поздравляем партнеров и дарим подарки
Телекомпания «Четвертый канал» в этом году отмечает свое 30-летие

В телеэфире и в телеграм-канале "Четверки" мы провели розыгрыш подарка для телезрителей к юбилею любимого канала.

И конечно, рассказали, что вкусные блюда от Сушкоф и Дель Песто можно получить не только в телеэфире, но и воспользовавшись нашей доставкой ;)

Делаем доставку по FM волнам! Ну, почти :)
В утреннем эфире радиостанции Город-FM прошел розыгрыш комбо-обеда от Сушкоф и Дель Песто.
Ведущие рассказали о ночной доставке и провели розыгрыш "ИнстаВдруг". В нем приняли участие почти 70 радиослушателей. Про оперативную ночную доставку узнали тысячи!

Любим наших партнеров и всегда рады сотрудничеству.

Новые стандарты входных групп
Уважаемые партнеры, напоминаем, что в УК разработали новые стандарты по входным группам.

До 22.03 необходимо убрать неправильные наклейки, а до 1 апреля заменить режимник.
За подробностями обращаться в отдел маркетинга.

Ссылка на стандарты в базе знаний>>

новости оперблока
Операционная сводка за 1-11 неделю 2021г.
Представляем вам очередной сводный отчет по работе сети.

В отчете:
- Информация по времени доставки
- NPS по компании
- Динамика УВ

Аналитика доступна по ссылке в нашей базе знаний>>


служба взаимодействия с партнерами
Работа с текущими запросами

Коллеги, привет!
Ниже информация по работе с текущими запросами. Спасибо за внимание!
Информация по текущим запросам:

отдел санитарного контроля
Про порядок экстренного закрытия филиала
Коллеги, добрый день!

Коллеги, добрый день, для вас подготовлен документ "Порядок экстренного закрытия филиала", обязателен для соблюдения на филиалах УК и франшизы.

С документом можно ознакомиться по ссылке в нашей базе знаний>>

отдел оценки и развития персонала
Проект "Прокачка Soft skills для руководителя ресторана"

Надежда Андреева - руководитель отдела оценки и развития персонала
Приглашаем филиалы на конкурсной основе принять участие в проекте по развитию управленческих компетенций руководителей филиалов.

Условия участия:
100% вовлеченность всего АУП филиала!
Это значит участие во всех вебинарах, выполнение всех рекомендаций и домашних заданий на рабочем месте, сотрудничество с супервизорами и разбор результатов.

Коллеги, проект масштабный - 7 месяцев

Однако цель того стоит — реальная возможность повысить ключевые показатели филиала за счет повышения уровня компетенций управленческой команды.

За время проекта участники смогут прокачать навыки:
1
Подбор и адаптация сотрудников
2
Формирование лояльной команды
3
Нематериальная мотивация сотрудников
4
Предоставление корректирующей и развивающей обратной связи
5
Формирование системы контроля
6
Наставничество и обучение сотрудников
7
Действия в конфликтной ситуации
8
Перевод проблем в задачи и поиск оптимальных решений
9
Работа с сопротивлением сотрудников
10
Работа с разными типами сотрудников
11
Расстановка приоритетов
12
Организация рабочего дня
Это далеко не полный список навыков, с которыми мы будем работать в проекте.
Участие для партнеров бесплатно. В проекте примут участие всего 2 филиала.

Заявки принимаются до 19 марта, конкурсный отбор состоится до 31 марта.
Все вопросы можно адресовать Андреевой Надежде +79827473138

Кстати, в отделе оценки и развития персонала есть очень удобный календарь развивающих мероприятий.
В нем собраны вебинары и полномасштабные тренинги как для АУП филиалов, так и для сотрудников офиса. Заходите в календарь, выбирайте интересующую тему, дату и регистрируйтесь на мероприятие.
Ждем вас на наших встречах!
Индекс счастья
Индекс счастья курьеров за период с 08.03 по 14.03: 4,50 ( + 0,07)
Индекс счастья поваров за период с 08.03 по 14.03: 4,26 (+ 0.04)
Руководителям филиалов Тюмень, Автовокзал и Хохрякова, необходимо принять меры по улучшению климата среди поваров. Индекс счастья на низком уровне!

Коллеги, хотим напомнить, что заполняя опрос по Индексу счастья вы всегда можете поделиться новостями, достижениями или интересными событиями, которые происходят на вашем филиале.
Провели корпоратив; придумали игру среди сотрудников, которая поднимает настроение; улучшили условия работы для коллег — обязательно делитесь хорошими новостями! Мы с радостью дополним ими новые выпуски нашего общего Едайджеста!

Онлайн-тренинг "Управление исполнением"
В марте в Сушкоф и Дель Песто проходит модуль онлайн-тренингов «Управление исполнением».

Что узнаем на тренинге:
- что именно мотивирует сотрудника к работе;
- почему деньги самая нестабильная мотивация;
- почему сотрудники не всегда делают то, чего вы от них ждете;
- как правильно контролировать;
- почему не каждая обратная связь одинаково полезна.

Заходите в наш календарь мероприятий и записывайтесь на ближайшие обучающие программы!

Для тех, кто не может присутствовать на тренингах онлайн, отдел развития персонала готовит записи мероприятий.
Последние тренинги уже доступны в базе знаний, раздел: Библиотека\Вебинары.


Рейтинг филиалов: 1-7 марта

Лидеры и аутсайдеры: 1-15 марта
Лидеры по чек-листу:
Аутсайдеры по чек-листу:

новости спорта
Всем спорт!
Волейбол
Коллеги, МЫ вновь вышли играть!
Сейчас проводим игры и тренировки по четвергам, с 20:00 по 22:00, ул. Мамина-Сибиряка, 16.

Присоединяйтесь!

Наш спортивно-корпоративный чат в телеграм>>

Большая лотерея Сушкоф и Дель Песто

Коллеги, привет!
Большая лотерея Сушкоф и Дель Песто продолжается!

В каждом Едайджесте публикуется небольшой тест для внимательных читателей. За правильно пройденный тест участник получает лотерейный билет. За месяц можно собрать максимум 4 билета и все они смогут участвовать в лотерее от вашего имени!

Розыгрыш главного приза будем проводить в начале каждого месяца.
В этом месяце разыгрывается Большой комбо-набор: три пиццы пепперони для босса в одни руки!

Второй тест ждет! Успехов!

Список участников, которые уже получили свой первый лотерейный билет можно посмотреть под тестом
Большая лотерея Сушкоф и Дель Песто
В каждом Едайджесте публикуем небольшой тест по содержанию номера. Ответь на все вопросы теста и получи билет участника лотереи!
Как можно улучшить Едайджест?
На какие тренинги службы развития персонала можно записаться в апреле?
Лидер по показателю NPS за неделю 8-14 марта?
В первом тесте приняли участие 91 человек. Правильно ответили на все вопросы теста 49 человек.

Ответы на вопросы первого теста:

Ролл, который мы придумали специально к празднику 8 марта?
Правильный ответ: Дорогой, я вся горю!

Что, согласно новому стандарту по входным группам должно быть размещено на одной двери?
Правильный ответ: логотип и наименование организации; режим работы; сайт и приложение; юридическое лицо, адрес и ИНН.

Когда планируется запуск ВОК?
Правильный ответ: 29 марта
Мы работаем над удобством, содержанием и форматом новостей.
Пожалуйста, пишите свои комментарии и пожелания. Они помогают делать Едайджест лучше!
WA 8-982-767-13-10
Спасибо за внимание!